AGBs

1. Geltungsbereich, Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) enthalten die grundlegenden Regelungen für Einkäufe des Kunden im Onlineshop „altam.de“ (im Folgenden: „Onlineshop“) der Altam GmbH, Edisonallee 27, 89231 Neu-Ulm (im Folgenden „Verkäufer“).

1.2 Das Warenangebot im Onlineshop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.3 Die Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

1.4. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, soweit ihre Geltung von dem Verkäufer nicht ausdrücklich bestätigt worden ist.

1.5 Der Kunde kann die derzeit gültigen AGB auf der Website des Verkäufers unter www.altam.de abrufen und ausdrucken. Eine Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht, es sei denn, es ist etwas anderes ist in den nachfolgenden Regelungen angegeben.

1.6 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde in seiner Eigenschaft als Verbraucher nach Maßgabe des § 13 BGB, also derjenige, der als natürliche Person den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Widerrufsrecht
2.1 Hat der Kunde als Verbraucher im Onlineshop eine oder mehrere Waren bestellt, steht dem Kunden insoweit ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, für das die nachstehend unter Ziffer

2.2 wiedergegebene „Widerrufsbelehrung für Bestellungen im Onlineshop“ gilt. Das Muster-Widerrufsformular, auf das jeweils Bezug genommen wird, ist unter Ziffer 2.3 festgehalten.

2.3 Widerrufsbelehrung für Bestellungen im Onlineshop:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Altam GmbH, Edisonallee 27, 89231 Neu-Ulm, Telefon: +49 731 40077-10, Fax: 49 731 40077-99; E-Mail: info(at)altam.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

2.3. Muster-Widerrufsformular:

Muster-Widerrufsformular Widerrufsformular als pdf 

3. Bestellung von Waren im Onlineshop
3.1. Der Verkäufer bietet dem Kunden im Onlineshop Waren zum Kauf an. Die wesentlichen Merkmale der Waren werden in den jeweiligen Artikelbeschreibungen des Onlineshops dargestellt. Die Darstellung der Artikel im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

3.2. Wenn der Kunde den Bestellvorgang durch Anklicken des entsprechenden Buttons beendet („Jetzt kaufen“), gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Verkäufer ab. Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Der Eingang des Angebotes wird mit Zusendung einer Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Verkäufer erklärt die Annahme oder Ablehnung des Angebotes des Kunden innerhalb einer Frist von maximal fünf Tagen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung. Das Absenden der bestellten Ware oder einer Rechnung an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich. Wählt der Kunde eine von dem Verkäufer zur Verfügung gestellte Zahlungsart, bei der der Zahlungsvorgang bei oder unmittelbar nach der Bestellung ausgelöst wird, kommt der Vertrag abweichend von den vorstehenden Bestimmungen bereits mit Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.

3.3 Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, telefonisch, per E-Mail, Brief oder Fax beim Verkäufer wegen eines bestimmten Artikels anzufragen. In einem solchen Fall gilt Folgendes: Nach Erhalt einer entsprechenden Anfrage unterbreitet der Verkäufer dem Kunden ggf. ein verbindliches Angebot per E-Mail, Brief oder Fax. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot durch entsprechende Erklärung gegenüber dem Verkäufer annimmt.

3.4 Der wesentliche Inhalt des zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Vertrages ergibt sich aus diesen AGB sowie den konkreten, im Rahmen der Bestellung übermittelten Angaben und Bestelldaten. Die AGB und die Bestelldaten werden dem Kunden von dem Verkäufer mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Die AGB sind lediglich in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website des Onlineshops abrufbar.

4. Preise und Zahlungen
4.1 Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die jeweils auf der Website angegebenen Preise. Sämtliche Preise sind Endpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Warenbestellungen fallen ggf. zusätzliche Verpackungs- und Versandkosten an, die gesondert ausgewiesen und berechnet werden.

4.2 Die Bezahlung von Warenbestellungen ist per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Paypal, Lastschrift und Kauf auf Rechnung möglich. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit eines bestimmten Zahlungsmittels besteht für den Kunden jedoch nicht. Wird eine Warenbestellung per Lastschrift bezahlt, erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden erst, wenn der Verkäufer die Ware versandt hat. Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte oder per Paypal erfolgt die Belastung des Kreditkarten- bzw. Paypal-Kontos des Kunden bereits mit Abschluss der Bestellung. Im Fall eines Kaufs auf Rechnung muss der Kunde den Kaufpreis innerhalb von der angegebenen Frist ab Erhalt der Ware überweisen.

4.3 Für eine Zahlung per PayPal muss der Kunde bei PayPal registriert sein und sich mit seinen PayPal-Zugangsdaten legitimieren. PayPal ist ein Angebot von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. Wenn der Kunde die Zahlungsart PayPal Express wählt, erklärt er sich mit den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von PayPal einverstanden. Der Kunde ermächtigt den Verkäufer in diesem Fall, fällige Zahlungen direkt vom PayPal-Konto des Kunden einzuziehen. Der Kunde kann diese Ermächtigung jederzeit gegenüber dem Verkäufer in Textform widerrufen.

4.4 Rechnungen werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail übermittelt bzw. bereitgestellt.

5. Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
5.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

5.2 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

6. Lieferung
6.1 Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferung erfolgt aus dem Lager des Verkäufers.

6.2 Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Wird die Verfügbarkeit nicht angegeben, so ist die entsprechende Ware auf Lager.

6.3 Der Verkäufer behält sich vor, eine Teilleistung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teilleistung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist.

6.4 Jede Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer von seinen Lieferanten rechtzeitig ausreichend beliefert wird (kongruentes Deckungsgeschäft). Der Verkäufer behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Ware durch einen Lieferanten zum Tag der Auslieferung anzuliefern ist und die Anlieferung ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn der Verkäufer das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat. Der Verkäufer hat das Ausbleiben der Leistung nicht zu vertreten, soweit rechtzeitig mit dem Zulieferer ein Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen wurde. Wird die Ware nicht geliefert, so wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis sowie die Versandkosten erstatten.

7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Kaufvertrag Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung
Für gelieferte Ware gilt das bestehende, gesetzliche Mängelhaftungsrecht, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist oder sonst zwischen den Parteien vereinbart wurde.

9. Haftung
9.1 Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Kunden,
a. die vom Verkäufer oder seinen Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden,
b. die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind,
c. die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (siehe Ziffer 9.2) beruhen,
d. die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder
e. für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.
Im Falle einer lediglich leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung des Verkäufers jedoch beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Erbringung der vereinbarten Leistungen typischerweise und vorhersehbar gerechnet werden muss. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit Schäden die Folge einer Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens oder die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind.

9.2 Wesentliche Vertragspflichten sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährden würde.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen zugunsten des Verkäufers geltend in gleicher Weise auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung
10.1 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

10.2 Der Verkäufer ist allerdings weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit dem Kunden an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Datenschutz
Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden. Informationen zur Art und Umfang der Datenverarbeitung und zum Datenschutz enthält die Datenschutzerklärung des Verkäufer unter www.altam.de/datenschutz.

12. Schlussbestimmungen
12.1 Die Übermittlung der Informationen zu Verträgen erfolgt per E-Mail. Der Kunde stellt deshalb sicher, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse funktionsfähig ist und er die E-Mails des Verkäufers empfangen kann und der Zugang nicht durch Spamfilter eingeschränkt oder verhindert wird.

12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Hat der Kunde seinen allgemeinen Gerichtsstand nicht in Deutschland, so gilt dasselbe.

12.3 Auf den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Darüber hinaus sind die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz gewähren. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Stand: Februar 2021